ご利用ガイド

ご注文～商品お届けまでの流れ

お客様

1.オーダーフォームに必要事項を入力して送信してください。

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2.システムより『ご注文メール【FRIP DESIGN】』という件名でお客様のメールアドレスにメールをお送りいたします。
※PCメールが確実に受信できないキャリアメールアドレス(docomo.ne.jp ezweb.ne.jp softbank.ne.jp)でのご注文はご遠慮ください。
3営業日以内メールが届かない場合はinfo@frip-design.comまでお知らせください。

お客様

3.弊社からの返信メールのご案内に従って内容を送信してオーダーを確定してください。

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4.オーダー内容を確認させていただきました後、『ご注文を承りました。【FRIP DESIGN】』
という件名で、２営業日以内にご注文内容のご確認、価格、納期、お支払いについてご案内させていただきます。

お客様

5.『ご注文を承りました。【FRIP DESIGN】』のメール内容をご確認の上ご入金をお願いいたします。
お支払方法についてはページ下部のお支払方法についてをご確認ください。
※弊社までの送料が必要な場合はお客様の元払いにてお送りください。
※張替えを行うパーツなどの状況により金額が変動する場合がございますのでその際は事前にご連絡させていただきます。

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6.『商品を発送しました。【FRIP DESIGN】』という件名でメールをお送りし、運送会社のお問い合わせ送り状番号をお知らせします。

お支払・手数料・送料について

お支払い方法

ペイパル・クレジットカード決済
取り扱いカード　VISA / MASTER / JCB / American express がご利用いただけます。
※Paypalのクレジットカード決済を利用しますので安全にお支払いいただけます。

銀行振込（振込先はご注文メールにてお送りいたします。）

オーダー内容確認メールにてお支払いについての記載をしておりますのでご希望のお支払い方法でお支払いください。

手数料について

 クレジットカード決済　無料
銀行振込　振込手数料はお客様ご負担でお願いします。

送料

 サイズ・重量により変動しますのでご注文内容確認メールにてご確認ください。

返品・キャンセルについて

キャンセルについて（お客様都合の場合）
サービスの都合上、作業開始後のキャンセルはできません。
作業開始前のキャンセルについては対応可能ですのでお電話またはメールでお問い合わせください
※返金が出来ない位場合がございます

キャンセルについて（商品の不都合の場合）
万が一弊社からお送りした商品に不備などがあった場合は商品到着後7日以内にお電話またはメールでお問い合わせください。
返金もしくは再度張替えなどの対応をさせていただきます。
7日以上経過した場合も対応は致しかねます。

お問い合わせ

お電話でのお問い合わせ　0749-50-4128
メールでのお問い合わせ　info@frip-design.com